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レビューへの対応について


アプリストアのレビュー対応について


アプリストアのレビューに関しては、現在店舗さまにてご返信いただけるように対応中でございます。
店舗さまにて対応できるようになる前に返信対応したいレビューがあった場合は、お手数おかけいたしますが、担当者宛にSlackまたはメールにてお知らせくださいますようお願いいたします。
 

お客さまからのレビューに関して


店舗オリジナルアプリでは、お客さまからは、配達クルーに対するレビューのみを受け付けております。

配達クルーに対するレビュー

配達クルーに対するレビューの中で、商品不備の報告を頂戴する場合がございます。
配達クルーへのレビューに関してはChompyにて対応させていただきますが、配達クルーへのレビュー内で注文内容に関するレビュー投稿がありました場合には、Chompyより店舗さまへご連絡差し上げますので、ご対応いただきますようお願いいたします。