サービス利用規約

本サービスのご利用に際しては本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。なお、お客様が本サービスの利用を開始した時点をもって本規約に同意をしたものとみなします。
 

第1章 総則

第1条(定義)

本規約において用いる用語の定義は以下に定めるとおりとします。
 
  1. 「本サービス」とは、当店がインターネットを通じて提供する通信販売サービス(フードデリバリーサービス・イートインサービス・テイクアウトサービス)をいいます。
  1. 「本サイト」とは、当店が本サービスを提供するウェブサイトをいいます。
  1. 「本ソフトウェア」とは、当店または当店が委託する第三者が管理・運営する、本サービス提供に関するアプリケーションプログラムを意味します。
  1. 「商品」とは、当店が本サービス上で販売する飲食物その他の商品をいいます。
  1. 「お客様」とは、本サービスを利用し当店から商品を購入する者をいいます。
  1. 「会員」とは、お客様のうち、第3条(登録)の規定に基づき会員登録を行った者をいいます。イートインサービスおよびテイクアウトサービスは会員でないお客様も利用することができますが、フードデリバリーサービスは会員のみが利用することができます。
  1. 「本コンテンツ」とは、本サービス上の商品画像、テキストその他のコンテンツをいいます。
  1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定める個人情報を意味します。
 

第2条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当店とお客様との権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
 

第3条(登録)

  1. 当店が本サービス上で会員登録機能を設定している場合、会員登録を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、商品の購入時に会員登録をすることができます。
  1. 当店は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、また登録後に登録を解除することができます。なお当店は、その理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当店に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
    3. 暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」といいます)であると当店が判断した場合
    4. 登録希望者が過去、当店との契約に違反した者またはその関係者であると当店が判断した場合
    5. 第12条(禁止行為)各号に掲げる事由を行ったことがあるか、または行うおそれがあると当店が判断した場合
    6. その他当店が登録を適当でないと判断した場合
  1. 当店が会員にアカウントを発行した時点をもって会員登録は完了します。会員は自己の責任において、アカウントを適切に管理および保管するものとし、アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害につき、当店は一切の責任を負いません。
  1. 会員は、登録事項に変更があった場合、当店の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当店に通知するものとし、かかる通知を怠ったことにより損害を被った場合であっても、当店は一切責任を負わないものとします。
 

第4条(変更)

  1. 当店は、本サービスに関する実情の変化その他の事由があると認める場合には、本サービスの利用料の額、本サービスの内容その他本規約の内容(以上をあわせて以下「本規約の内容等」といいます)を変更できるものとします。
  1. 当店は、前項の定めに基づいて本規約の内容等の変更を行う場合は、民法所定の手続きに従いこれを実施するものとします。会員は、変更後の本規約に同意しない場合には、本サービスの利用を中止するものとし、会員が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該会員は変更後の本規約に同意したものとみなされます。
 

第2章 本サービスの利用

第5条(商品の購入)

  1. お客様は、本サービス上で、当店の別途定める手続きに従い、当店が掲載する商品を購入することができます。
  1. お客様は、配達先および商品の注文内容その他当店の指定する情報を入力し、注文する旨のボタンをクリックすることで、商品の購入の注文を行います。その後、本サービス上で注文が完了した旨の画面表示がなされた時点で、当店とお客様との間に当該商品に関する売買契約が成立します。
  1. 未成年のお客様は、法定代理人の事前の同意を得た上で、第2項の申込みを行うものとします。
  1. 前項の規定にもかかわらず、当店は、第3条(登録)第2項各号に掲げる事由がある場合には、いつでも成立した売買契約を取消し、または解除することができます。
 

第6条(代金・支払方法)

  1. 本サービスにおいてお客様がお支払い頂く代金は、本サービス上で商品ごとに記載されている商品代金、チップ(飲食物提供取引に対してお客様が任意に支払うサービス料)およびデリバリー時の配送手数料となります。
  1. お客様は、前項の各代金を、当店が指定する支払方法により、支払うものとします。
  1. お客様は、第1項の各代金について、別途お客様ご利用のクレジットカード会社および当店が指定する決済代行会社が支払いに関する条件を定めている場合には、これに別途承諾して支払うものとします。
 

第7条(配送・返品等)

  1. フードデリバリーサービスに基づく商品の配送は、当店が指定する第三者により行われ、商品受領時をもって、商品の引渡しが完了したものとします。
  1. 万が一、引き渡された商品が種類、品質または数量に関して注文内容に適合しないものであるときは、速やかに当店にご連絡ください。ご連絡いただいた内容が確認出来次第、当店は、商品の取替え、不足分の追加、代金の一部または全部の返還に応じさせていただきます。
  1. 当店は、お客様が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、不在等の理由により受取が不能の場合または配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、お客様が登録する連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を持参または配送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。また、テイクアウトサービスの注文を行ったお客様は、本サービス上で調理が完了した旨の画面表示がなされた後、または当店からの調理が完了した旨の通知を受け取った後に、テイクアウトサービスで注文した商品を当店から受け取ることができます。お客様は、テイクアウトサービスで注文した商品について、これらの画面表示または通知から30分以内(当店から別段の注意書きその他案内がある場合はこれで示す期限内とします)に受け取るものとし、当該期限内に当店に受け取りに来られない場合、当店は当該商品を破棄することができるものとします。
  1. その他、お客様が返金ないし返品を希望される場合、当店は、特定商取引法に関する表記内にある「商品の返品・交換・返金について」に従い対応するものとします。
 

第3章 その他一般のルール

第8条(委託)

当店は本サービスの提供に関する業務の全部もしくは一部を、お客様の承諾なしに、第三者に委託することができます。
 

第9条(個人情報の管理)

お客様の個人情報は、当店が別途定めるプライバシーポリシーに従い、取り扱われるものとします。
 

第10条(知的財産権)

本サイト、本ソフトウェア、本コンテンツその他本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェアプログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメント等を含む)に関する一切の知的財産権は、当店または当店に利用を許諾した第三者に帰属します。
 

第11条(免責および損害賠償の制限)

本サービスに関して、当店の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合、当店は、当店に故意または重過失がある場合を除いて、当店が本サービスに関してお客様から受領した過去1年分の商品代金を上限としてその賠償を行います。
 

第12条(禁止行為)

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為およびそのおそれがある行為を行わないものとします。
 
  1. 法令または本規約その他本サービスに関する契約類に違反する行為
  1. 公序良俗に反する行為
  1. 他のお客様の利用を妨害する行為または他のお客様になりすます行為
  1. 本サービスを構成するハードウェアまたは本ソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為
  1. 本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為
  1. 本サービスを構成する本ソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為
  1. 他のお客様のアカウントを使用する行為またはその入手を試みる行為
  1. 他のお客様のデータを閲覧、変更、改竄する行為またはそのおそれがある行為
  1. その他前各号に準ずる行為
 

第13条(不可抗力)

当店は、天災地変、感染症、伝染病、法令・規則の制定・改廃、本サービスの提供に必要不可欠なインフラのダウンその他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によってお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
 

第14条(本サービスの廃止)

当店は、本サービスの全部または一部をいつでも廃止できる権利を有します。
 

第15条(利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 会員は、当店の書面による事前の承諾なく、本サービス上の会員としての地位を第三者に承継させ、または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。
  1. 当店が本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴う本サービス上の会員としての地位、本規約に基づく権利および義務ならびに登録事項その他の情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
 

第16条(協議)

本規約の解釈について両当事者間に異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。
 

第17条(準拠法および裁判管轄)

本規約に関するすべての紛争については、日本法を準拠法とし、当店の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 
                                 2021年4月1日制定