ピンがズレていた
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7.配達・アプリのトラブルシューティング
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7-1.配達中のトラブル
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Created
2023/1/3 4:29
ピンの位置は、お客さまが任意に設定された地点にピンを表示する仕様となっております📍
一部のお客さまで、住所とピンの位置がズレていることがございますので、まずは配達完了に向けて、お客さまへアプリ内からチャットや電話で連絡を取っていただき、正しいお届け先への配達対応をお願いします。
加えて配達中はアプリ内からピンずれの報告が可能ですので、今後の配達に影響が出ないようご報告いただけますと幸いです 🙇