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貯めていたスタンプがなくなってしまった


貯めていたスタンプが表示されない場合、以下のことが考えられます。
  • 会員登録をしてご利用されていた場合
    • ログアウトしている可能性がございますので、ご利用いただいていた会員情報でログインをお試しください。
  • 会員登録をせずにご利用いただいていた場合
    • 確認いたしますので、Chompyサポートチームまでお問い合わせください。
  • 有効期限が切れている場合
    • スタンプカードは有効期限が設けられている場合がございます。 有効期限切れの際はスタンプカードがリセットされ、期間中に獲得いただいたスタンプは消滅いたします。
    • 確認方法は、マイページ > スタンプカード右上のスタンプカードの詳細をみる > スタンプカードについてよりご確認いただけます。

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サポートチームへのお問い合わせは、 アプリの > よりご連絡ください。