テイクアウトでお客さまが受け取りに来ない

2022/2/17 6:272024/11/12 4:03

テイクアウトのご注文でお客さまが受け取りにいらっしゃらない場合、店舗さまよりお客さまにご連絡をお願いいたします。

なお、受け取り指定時間から一定時間経過すると自動的に受け取り完了となります（店舗さまの設定によって異なりますが、初期値はとなっております）。その場合、商品は破棄していただいて問題ございません。

破棄の場合、お客さまへのご返金などはございません。

受け取り時間から30分経過したときの確認方法

お受け取り時間を30分経過した場合、タブレットの受注済みタブまたは、調理完了タブから履歴タブに自動的に移動します。

まだお受け取りいただいていない商品があり、受注済みタブまたは、調理完了タブから表示が消えた場合は、履歴タブをご確認のうえ、お客さまへご連絡ください。

お客さまへのご連絡方法はこちらをご確認ください。