配達クルーに連絡をしたい
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4.ご注文後
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4-3.配達について
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Created
2022/3/11 6:24
配達クルーがお客さまの商品を受け取った後であれば、アプリ内の連絡機能を用いて、配達クルーに直接連絡をすることが可能です。
連絡方法
オーダータブから該当注文の注文状況の確認をタップします。
- 連絡手段は電話またはチャットでのやり取りが可能です。
連絡を取ることができるのは、配達クルーが商品を受け取った後〜配達が完了するまでとなります。
配達完了以降などのタイミングでは、配達クルーと連絡を取ることはできません。
アプリ内のシステムを使用しているため、配達クルーにお客さまの電話番号などの情報は表示されません。
外部の配達パートナーによるお届けの場合、直接配達クルーへ連絡ができないため、Chompyサポートチームへご連絡ください。
サポートチームへのお問い合わせは、
アプリの
マイページ > 困ったときは よりご連絡ください。