配達クルーに連絡をしたい
配達クルーがお客さまの商品を受け取った後であれば、アプリ内の連絡機能を用いて、配達クルーに直接連絡をすることが可能です。
連絡方法
- タブから該当注文のをタップします。
- 連絡手段は電話またはチャットでのやり取りが可能です。
連絡を取ることができるのは、配達クルーが商品を受け取った後〜配達が完了するまでとなります。
配達完了以降などのタイミングでは、配達クルーと連絡を取ることはできません。
アプリ内のシステムを使用しているため、配達クルーにお客さまの電話番号などの情報は表示されません。
外部の配達パートナーによるお届けの場合、直接配達クルーへ連絡ができないため、Chompyサポートチームへご連絡ください。
サポートチームへのお問い合わせは、
アプリの > よりご連絡ください。