決済に失敗してしまう
決済に失敗してしまう場合、以下の要因が考えられます
クレジットカードの問題
- 登録されているクレジットカード情報に誤りがある
- 利用限度額に達している
- 不正利用と判断されている可能性がある
- カード会社・キャリア決済会社の理由によるご利用制限 ※クレジットカード会社にお問い合わせください
Chompyアプリの不具合
アプリの再起動や再インストール、端末の再起動によって症状が改善する場合がございます。
上記でも解消しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
サポートチームへのお問い合わせは、
アプリの > よりご連絡ください。