レビューへの返信方法を知りたい
Partner Studioでは、お客さまからのレビューを確認することができます。
このページでは、レビューを確認する方法についてお伝えします。
レビューを確認する
アプリのレビュータブで、お客さまからのレビューを確認することができます。
新しいものから並ぶように並び順を変更したり、高評価をしてくれたレビューのみを表示することができます。
注文内容を確認する
「注文内容」ボタンをタップすると、レビューを投稿してくれたお客さまがどんな商品を注文したのかを確認することができます。
クーポンを利用したかどうか、送料をいくら払っているのかなども確認できるので、を見て参考にしてみてください。
レビューに返信する
「返信する」ボタンをタップすると、お客さまからのレビューに返信することができます。
レビューに返信されるとお客さまにも通知されるので、嬉しいコメントをしてくれた方への感謝のメッセージなどを送ってみてください。
