商品が破損していたとお問い合わせがあった
デリバリーのご注文で商品の破損が発生した場合、配達中でのトラブルと判断し、Chompyサポートチームにて対応させていただきます。
お客さまへはアプリ内よりChompyサポートチームまでお問い合わせいただくようご案内ください。
その後、商品の破損状況に応じて、ご返金・再配達・お詫びクーポンをChompy負担にて対応させていただきます。
なお商品破損が立て続けに発生する場合には、容器改善のご提案を行わせていただきますので、何とぞよろしくお願いいたします。
Chompyサポートチームへのお問い合わせは、管理画面チャットまたは、タブレットのサポートマークに表示されるお問い合わせ方法にてご連絡ください。