page icon

決済金額と請求額に相違がある


アプリと決済システムの仕様上、グループ注文ではカートに商品を追加したタイミングで、クレジットカードの商品価格+最大配達手数料の与信枠をチェックし、その枠を確保する形で一度決済が行われます。
カートから商品を削除したり、ご注文をキャンセルするとクレジットカードへ該当の金額が返金されます。
また、ご注文完了後にグループ注文参加人数で手数料などを割り勘にし、クーポンを適用された場合はそのクーポン額も含めて、差額をクレジットカードへの返金手続きが行われます。
決済のキャンセルやご返金履歴は、後日クレジットカード明細などに反映されますのでご確認ください。
アプリの使用上、誤解を与えてしまう形となってしまい恐れ入りますが、最終的なお支払い金額は正常に決済されますのでご安心ください。
⚠️
クレジットカード会社によってご返金されるタイミングが異なります。 ご返金日の確認は、各クレジットカード会社へお問い合わせください。