管理画面にログインができない
ログインができない原因として、以下が考えられます。
Chompy発行のメールアドレスおよびパスワードでログインをしていない
パートナー向け管理画面のログイン情報は、Chompyにて発行したメールアドレスとパスワードを、ご出店前にご担当者さまへご案内しております。
Chompy発行のメールアドレスは、、のいずれかのドメイン名を使用しています。
ログイン情報がご不明な場合、Chompyにご登録いただいているメールアドレス宛にログイン情報をお送りいたしますので、サポートチームまでお問い合わせください。
メンバー管理で登録したメールアドレスまたはパスワードに誤りがある
店舗オリジナルアプリでChompyアカウントを作成したログイン情報で、パートナー向け管理画面のメンバー追加よりメールアドレスを追加すると、同一のアカウント情報を使用しログインができます。
メンバー追加をしたアカウントでログインができない場合は、Chompyアカウントのログイン情報に誤りがある可能性がございます。
ログインができない場合は、よりパスワードの再設定を行ってください。
メンバー追加に関するご案内は以下をご確認ください。
Chompyサポートチームへのお問い合わせは、画面右下のチャットよりご連絡ください。