デリバリーについて
デリバリーのご注文に関するよくあるお問い合わせをご案内いたします。
配達は誰が行うの？
配達は外部配達パートナーが行います。
デリバリーの種類は？
いますぐ、日時指定から選択が可能です。
※店舗さまにより、配達方法の設定が異なります。
いますぐ
ご注文後、最短時間でのお届けを行います。
お届け時間は、1品あたりの調理時間やChompy全体のご注文数、配達クルーの人数など総合的に判断をして時間自動的に算出されます。
日時指定
お好きな日時を選択して、配達を行うことができます。
※店舗さまにより、選択できる日時の設定は異なります。
臨時休業などで受注を停止する際のお願い
日時指定
日時指定が数日先まで設定がある店舗さまは、事前に休業設定を行っていただく必要がございます。タブレットから休業設定を行ってください。
いずれのご注文方法で、休業設定前にご注文が入てしまった場合は、お客さまへのキャンセルのご連絡ならびに、タブレットよりキャンセル操作をお願いします。
タブレットからのキャンセル操作は以下ヘルプページをご確認ください。
お客さまへのご連絡方法はこちらをご確認ください。
お客さまへのご連絡方法について2022/2/17 6:272023/9/23 7:09Chompyサポートチームへのお問い合わせは、管理画面チャットまたは、タブレットのサポートマークに表示されるお問い合わせ方法にてご連絡ください。